ご利用ガイド

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ご利用ガイド

１点から、金額もいくらからでもご注文をしていだけます。代金は先払い（または代金引換）でお願いします。送料はこちらで負担します。  

お買い物の流れ

1. 購入したい商品を選で数量を選択して「カートに入れる」をクリックしてください。
2. 商品を全て選びましたら「レジへ進む」をクリックして下さい。
3. カートの説明に従って「お客様情報」「配送方法」「お支払方法」などを決定して、ご確認後「完了」ボタンを押して下さい。（※当店の会員登録をしていただくと、次回からのお買い物時にお客様情報が自動的に記載されて便利です。）
4. ご注文完了後、お客様のアドレスに自動送信メールが届きます。
5. お客様からのご注文を受診後、PUKUより確認メールが届きます。（※ご注文後４８時間経ってもPUKUからのメールが返信されて来ない場合は、お手数ですがinfo★pu-ku.jp（★を＠に変えて)宛てにお問い合わせして下さい。）
6. 前払いの場合、クレジットカード決済（佐川フィナンシャル）あるいは銀行振り込みをお選びいただけます。銀行振り込みをお選びいただいた場合は、確認メールに記載した振込先に１週間以内にご入金下さい。（※お振込が遅れる場合には必ずご連絡下さい。お支払いのご口座はゆうちょ銀行、UFJ銀行、楽天銀行、ジャパンネットバンクとなります。）
7. 代金引換の場合は、ご注文から３〜５日以内に発送します。前払いの場合はお振込を確認してから３〜５日以内に発送します。
   8. 受注販売の商品は、完成してからの発送となります。完成までの期間は、各商品によって違いますので、ご注意くださいませ。

 

SSL対応のショッピングカートを利用しています。カートのレジ画面（お客様の個人情報入力画面）以降の画面はSSLによって暗号化されますので、安心してお買い物していただけます。

送料について

全商品送料無料です。

◎ご注文金額が５０００円未満の場合、定形外郵便あるいはクリックポスト・スマートレターの送料が無料になります。クリックポストは商品追跡が可能ですがサイズ指定がありますので、発送が不可能なアイテムもございます。（※定形外郵便・クリックポストには補償がありません。配達記録を付けたり、宅配便（ゆうパック）に変更をご希望の場合は、備考欄にその旨をご記載下さい。差額分をお支払いいただけましたら、発送方法を変更します。）

◎ご注文金額が５０００円以上の場合、ゆうパックの送料が無料になります。代金引換はご注文金額が５０００円以上の時にご利用していただけます。その際代引手数料の２５０円＋振込手数料１２０円の合計３７０円はご負担下さい。ゆうパックの送料は負担します。

◎ご注文金額が５０００円未満でゆうパックをお選びの場合、送料の一部として５００円をご負担くださいませ。代引きゆうパックをお選びの場合は送料の一部として５００円、手数料として３７０円の合計で８７０円をご負担くださいませ。
 

返品について

もし商品がイメージと違って気に入らないなどという場合には、未使用品に限っては返品をお受けします。（※その際には７日以内にご連絡を下さい。送料はご負担をお願いします。）不良品・お届け商品の間違いなどの場合には７日以内にご連絡の上、着払いでお送り下さい。受注販売の商品につきましては基本的に返品はお受けできませんのでご了承くださいませ。
 

sold out の商品について

sold out の商品でも、お時間をいただいたら制作を出来る場合もあります。まずは お問い合わせフォーム からご連絡を下さい。